Allgemeine Geschäftsbedingungen (Internet)

Die Shen Yun Tickets (nachfolgend TB genannt) ist nicht selbst Veranstalter der angebotenen Veranstaltungen. Diese werden durch den jeweiligen Veranstalter durchgeführt, der auch Aussteller der Tickets ist. Durch den Erwerb der Eintrittskarte kommen vertragliche Beziehungen im Hinblick auf den Veranstaltungsbesuch ausschließlich zwischen dem Karteninhaber (Kunden) und dem jeweiligen Veranstalter zustande. TB vertreibt die Tickets im Auftrag des jeweiligen Veranstalters als Vermittlerin oder als Kommissionärin, es sei denn, sie ist im Einzelfall ausdrücklich selbst als Veranstalter ausgewiesen. Mit der Bestellung von Tickets beauftragt der Kunde Shen Yun Tickets mit der Abwicklung des Kartenkaufes einschließlich Versand.

I.            Geltungsbereich

Für sämtliche Verträge und erteilten Aufträge betreffend die Lieferung von Tickets und  Gutscheinen gelten im Verhältnis zu TB ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

II.          Vertragsabschluss, Stornierung

1. Das Angebot für einen Vertragsabschluss geht vom Kunden aus, sobald er den sog. „Kaufen-Button“ angeklickt hat. Erst mit Zuteilung und Übersendung der Transaktionsnummer / Bestellnummer / Ordernummer durch TB an den Kunden kommt ein Vertrag zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Vertragspartner zustande. Hiervon abweichend kommt bei der Zahlungsart Vorkasse der Vertrag mit erfolgreicher Belastung des Zahlungskontos des Kunden mit dem vollständigen Zahlungsbetrag zustande. Für die Richtigkeit der im Onlineauftritt von TB enthaltenen Daten wird keine Gewähr übernommen.
2. Soweit beim Kauf nicht anderweitig vereinbart, ist ein gewerblicher Weiterverkauf der Eintrittskarte(n) nicht gestattet, ein nichtgewerblicher Weiterverkauf nur zu einem Preis in Höhe des aufgedruckten Preises der Eintrittskarte(n) zuzüglich beim ursprünglichen Kauf angefallener nachgewiesener Gebühren/Kosten (z. B. Porto- und Versandkosten). Beim Verstoß gegen die vorgenannte Bedingung hat der jeweilige Veranstalter das Recht den Zutritt zu der Veranstaltung ersatzlos zu verweigern.
3. TB und der Veranstalter sind berechtigt, eine Bestellung des Kunden, für die bereits eine Bestellnummer / Ordernummer zugeteilt worden ist, zu stornieren (einseitiges Rücktrittsrecht), wenn der Kunde gegen vom Veranstalter und / oder von TB aufgestellte spezifische Bedingungen verstößt, auf die im Rahmen des Vorverkaufs hingewiesen wurde, oder diese zu umgehen versucht (z. B. Verstoß gegen Weiterveräußerungsverbote) und / oder offene Forderungen aus der bisherigen Geschäftsverbindung mit dem Kunden bestehen. Insbesondere ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung des jeweiligen Veranstalters weder die Verwendung von Tickets für gewerbliche Werbe- und / oder Marketingzwecke (bspw. als Gewinn für gewerbliche Preisausschreiben und / oder sonstige gewerbliche Gewinnspiele), noch der Ticketweiterverkauf in dem vom Hausrecht des Veranstalters erfassten Zugangs- und / oder Eingangsbereichs der Veranstaltungsstätte gestattet. Die Erklärung der Stornierung / des Rücktritts kann auch konkludent durch Gutschrift der gezahlten Beträge erfolgen.

4. Auf das vorbenannte Rücktrittsrecht finden die §§ 346 ff. BGB unter Ausschluss von § 350 BGB Anwendung.

5. Im Falle von Verlegungen von Veranstaltungen ist der Veranstalter berechtigt, die Gültigkeit der ursprünglichen Tickets der verlegten Veranstaltung für den neuen, verlegten Termin der Veranstaltung zu erklären. Eine Rückgabe der Tickets beim Veranstalter oder eine Rückabwicklung des Ticketkaufs infolge der Verlegung ist in diesen Fällen nicht möglich, es sei denn, die Wahrnehmung des verlegten Termins ist für den Ticketinhaber nachweislich nicht zumutbar. Dies gilt nicht, sofern der Veranstalter die Verlegung der Veranstaltung zu vertreten hat.

III.         Preisbestandteile & Zahlungsmodalitäten

1. Die Preise für Tickets können die aufgedruckten Kartenpreise übersteigen. Die Zahlung ist je nach Veranstaltung und Bestellmodalitäten im SEPA-Lastschriftverfahren, per Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express, Diners oder Discover), Sofortüberweisung und/oder durch Vorkasse per Überweisung sowie durch Rechnungskauf möglich. Die gesetzliche Mehrwertsteuer ist im Preis enthalten.

2. Der Gesamtpreis der Bestellung inklusive aller Gebühren ist bei den Zahlungsarten Kreditkarte und Sofortüberweisung nach Vertragsabschluss sofort zur Zahlung fällig. Hiervon abweichend ist bei der Zahlungsart Vorkasse der Gesamtpreis bis zu dem mitgeteilten Datum vollständig auf das von TB bzw. Veranstalter benannte Konto zu überweisen. Beim Kauf auf Rechnung ist der Rechnungsbetrag an dem in der Rechnung genannten Kalendertag (7 Kalendertage nach dem Rechnungsdatum) zur Zahlung fällig.

3. Bei der Internet-Bestellung werden Service- und Versandkosten erhoben, die je nach Veranstaltung variieren können. Diese Gebühren werden den Kunden bei der Bestellung im Warenkorb angezeigt, darüber hinaus entstehen keine weiteren, nicht ausgewiesenen Kosten.

IV.        Widerrufsrecht

1. Ein Widerrufsrecht für Verbraucher besteht nicht (§ 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 9 BGB). Jede Bestellung von Eintrittskarten ist damit unmittelbar nach Bestätigung gemäß Ziffer II. 1. durch TB bzw. den Veranstalter bindend und verpflichtet zur Abnahme und Bezahlung der bestellten Karten.

V.        Eigentumsvorbehalt; Aufrechnung; Zurückbehaltungsrecht beim Rechnungskauf

1. Bei einem Verbraucher behält TB sich das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Zahlung des Rechnungsbetrags vor. Bei personalisierten Tickets steht die Übertragung des sich aus dem Ticket ergebenden Anspruchs unter der Bedingung der vollständigen Zahlung des Rechnungsbetrags. Die entsprechenden Sicherungsrechte sind auf Dritte übertragbar.

2. Ist der Kunde Unternehmer in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, behält TB sich das Eigentum an der Kaufsache bis zum Ausgleich aller noch offenen Forderungen aus der Geschäftsverbindung mit dem Kunden vor. Bei personalisierten Tickets steht die Übertragung des sich aus dem Ticket ergebenden Anspruchs unter der Bedingung des Ausgleichs aller noch offenen Forderungen aus der Geschäftsverbindung mit dem Kunden. Die entsprechenden Sicherungsrechte sind auf Dritte übertragbar.

3. Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn dessen Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von TB unbestritten oder anerkannt sind. Außerdem hat der Kunde ein Zurückbehaltungsrecht nur, wenn und soweit dessen Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

4. Befindet sich der Kunde gegenüber TB bzw. dem Veranstalter mit irgendwelchen Zahlungsverpflichtungen im Verzug, so werden sämtliche bestehende Forderungen sofort fällig.

VI.        Haftungsbeschränkung

1. Eintrittskarten werden vom Veranstalter von Shen Yun-Aufführungen ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Garantie zur Verfügung gestellt. Der Veranstalter ist nicht verantwortlich für die Qualität, Gesetzmäßigkeit oder anderer Aspekte der mit den Eintrittskarten zugänglichen Aufführung.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Shen Yun-Gutscheine

Diese AGB gelten für alle vom Deutschen Falun Dafa Verein Deutschland e.V., Charlottenstr. 17a, 12247 Berlin (nachfolgend „Veranstalter“) für Shen Yun-Aufführungen in Deutschland ausgegebenen Gutscheine. Gesondert betrachtet werden Gutscheine ausgestellt wegen der COVID-19-Pandemie.

1. SHEN YUN GUTSCHEINE - Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Ausstellung von Gutscheinen, wie unten definiert, durch den Veranstalter von Shen Yun-Aufführungen in Deutschland, siehe https://ticketsde.shenyun.com/terms-and-conditions-de 

2. Datenschutz

Der Veranstalter von Shen Yun-Aufführungen in Deutschland und die verwendete technische Plattform Shen Yun Tickets nutzen personenbezogene Daten ausschließlich zur Vertragsabwicklung. Eine Verwendung für darüber hinausgehende Zwecke findet nur statt, sofern eine Einwilligung des Betroffenen oder ein gesetzlicher Ausnahmetatbestand vorliegen. 

3. Gerichtsstand, Rechtswahl

Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten im Verhältnis zwischen dem Veranstalter und einem Kunden ist der Sitz des Veranstalters. Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

4. Kauf von Gutscheinen. Der lokale Veranstalter von Shen Yun-Aufführungen in Deutschland bietet Gutscheine an, die über https://ticketsde.shenyun.com/ gekauft und nur dort eingelöst werden können. Der Kauf oder die Einlösung von Gutscheinen stellt die Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Gutscheine von Shen Yun dar. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, werden Gutscheine vom lokalen Veranstalter von Shen Yun-Aufführungen nur in elektronischer Form zur Verfügung gestellt.

5. Einlösen von Gutscheinen. Gutscheine können nur über https://ticketsde.shenyun.com/ eingelöst werden und können nicht mit früheren Einkäufen über ein Kundenkonto verrechnet bzw. eingelöst werden. Jeder Einkauf, der mit einem Gutschein getätigt wird (zuzüglich eventueller Versand-/Bearbeitungsgebühren, Steuern und anderer anfallender Gebühren), wird vom Guthaben des Gutscheins abgezogen, und ungenutztes Guthaben verbleibt auf dem Gutscheinkonto. Das Guthaben des Gutscheins wird für die gesamte auf https://ticketsde.shenyun.com/ aufgegebene Bestellung und nicht für bestimmte Artikel einer solchen Bestellung verwendet. Wenn ein Kauf das Gutschein-Konto übersteigt, muss der Differenzbetrag mit einer Kreditkarte oder einer anderen im Geschäft/OnlineShop akzeptierten Zahlungsmethode ergänzt werden.

6. Gutschein-Konto. Der Saldo eines Gutschein-Kontos kann vom Käufer oder Inhaber des Gutscheins durch Eingabe des entsprechenden Gutscheincodes auf der Webseite überprüft werden, die vom lokalen Veranstalter der Shen Yun-Aufführungen zu diesem Zweck auf https://ticketsde.shenyun.com/ zur Verfügung gestellt wird.

7. Einschränkungen. Guthaben auf mehreren Gutscheinen können nicht zu einem kombinierten Guthaben auf einem oder mehreren neuen Gutscheinen zusammengefasst werden, und Gutscheine können nicht aufgeladen oder zusammen mit einem anderen Gutschein für dieselbe Bestellung eingelöst werden. Sofern dies nicht ausdrücklich vom örtlichen Veranstalter der Shen Yun-Aufführungen gestattet ist, können Gutscheine nicht gegen Wert übertragen oder weiterverkauft werden. Außer in dem vom geltenden Recht vorgeschriebenen Umfang können Geschenkkarten nicht gegen Bargeld eingelöst werden, und Guthaben von Gutscheinen können nicht auf Kreditkartenkonten oder Konten anderer Zahlungsmittel übertragen werden. Falls das geltende Recht vorschreibt, dass der örtliche Veranstalter von Shen Yun-Aufführungen Gutscheine gegen Bargeld oder andere Zahlungsmittel einlösen muss, behält sich der örtliche Veranstalter das Recht vor, die oben genannten Zahlungsmittel nach eigenem Ermessen auszuwählen. Gutscheine können nur für Einkäufe in Euro eingelöst werden. Der örtliche Veranstalter von Shen Yun-Aufführungen hält sich das Recht vor, die Einlösung von Gutscheinen abzulehnen und alternative Zahlungsformen zu verlangen, das entsprechende Konto zu kündigen und rechtliche Schritte einzuleiten, wenn der örtliche Veranstalter vernünftigerweise davon ausgeht, dass Gutscheine missbraucht oder auf betrügerische Weise verwendet oder erlangt wurden.

8. Verlustrisiko. Das Verlustrisiko für Gutscheine geht mit der elektronischen Übermittlung des Gutscheins durch den örtlichen Veranstalter von Shen Yun an den Käufer des Gutscheins über. Der örtliche Veranstalter von Shen Yun – Deutscher Falun Dafa Verein e.V. – ist nicht verpflichtet, verlorene oder gestohlene Gutscheine zu ersetzen, aber Sie können verlorene oder gestohlene Geschenkkarten melden, indem Sie sich an den Kundendienst wenden.

9. Verfallsdatum und Gebühren. Vom örtlichen Veranstalter von Shen Yun werden für Gutscheine werden  keine Gebühren in Verbindung mit dem Kauf (mit Ausnahme des gewählten Kaufpreises des Gutscheins) oder der Einlösung von Geschenkkarten ausgewiesen. Soweit kein explizites Verfallsdatum auf dem Gutschein genannt ist, haben Gutscheine eine Gültigkeit von drei Jahren ab dem Kaufdatum.

 10. Haftungsbeschränkungen. GUTSCHEINE WERDEN VOM ÖRTLICHEN VERANSTALTER VON SHEN YUN-AUFFÜHRUNGEN OHNE JEGLICHE AUSDRÜCKLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE GARANTIE ZUR VERFÜGUNG GESTELLT. DER ÖRTLICHE VERANSTALTER IST NICHT VERANTWORTLICH FÜR DIE QUALITÄT, GESETZMÄSSIGKEIT ODER ANDERE ASPEKTE DER MIT DEM GUTSCHEIN GEKAUFTEN ARTIKEL.

11.    Sonderfall Veranstalter-Gutscheine wegen COVID-19

Sollten Sie vom Veranstalter für Shen Yun-Aufführungen in Deutschland einen Gutschein im Rahmen der COVID-19-Pandemie ausgestellt bekommen haben oder möchten Sie Ihre vor dem 8. März 2020 erworbenen Eintrittskarten für die vom Veranstalter geplanten Shen Yun-Aufführungen im Rahmen der Tournee 2020 in Deutschland in einen Gutschein umwandeln,  so haben diese besonderen Gutscheine eine Gültigkeit von drei Jahren und können wie normale Gutscheine mit dem Kauf neuer Eintrittskarten verrechnet werden. Im Gegensatz zu normalen Gutscheinen können Sie eine Auszahlung des Wertes des Gutscheins verlangen, wenn ein Gutschein für Sie unzumutbar ist oder Sie ihn nicht bis zum 31. Dezember 2021 eingelöst haben. Bei einem belegten Härtefall erfolgt eine Auszahlung unmittelbar, ansonsten ab dem 01. Januar 2022.